Logo

Przygotuj Się na Przyszłość! Trendy w ITSM: AI, Automatyzacja, UX i Cyberbezpieczeństwo.

Date

Tuesday, November 19, 2024

Time

10:00 AM Europe/Warsaw

Convert to my timezone
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
Required fields
If you have already registered and can't locate your registration confirmation email, click here!
The email address is incorrect. Please double-check your email address.

A confirmation email with logging details has been sent to the provided email.

System configuration test. Click here!

Agenda


Chcesz być na bieżąco z najnowszymi trendami w ITSM? Szukasz praktycznych wskazówek, jak wdrożyć automatyzację, AI, DevOps oraz najlepsze praktyki w zakresie zarządzania usługami IT? Dołącz do naszego webinaru, aby dowiedzieć się, jak te innowacje mogą zrewolucjonizować sposób, w jaki zarządzasz IT w swojej organizacji! 

W trakcie tego wydarzenia omówimy: 

  • Automatyzacje i sztuczną inteligencję w ITSM – jak już dziś obniżyć koszty i zwiększyć wydajność, 
  • Nowoczesne podejścia do zarządzania usługami – DevOps i ITIL 4 w praktyce, 
  • Zarządzanie UX – jak narzędzia ITSM mogą pozytywnie wpływać na doświadczenia Twoich klientów, 
  • Zarządzanie bezpieczeństwem i zgodnością – jak zapewnić zgodność z RODO, ISO oraz nową dyrektywą NIS2. 


Dla kogo jest to wydarzenie?  

Webinar skierowany jest do specjalistów ITSM, DevOps, UX, bezpieczeństwa IT, audytorów oraz osób zarządzających usługami IT, którzy chcą zyskać praktyczną wiedzę na temat najnowszych trendów i narzędzi. 


Dlaczego warto z nami być?  

  • Otrzymasz szeroki pogląd jakie wzrastające trendy będą miały lub już zaczynają mieć wpływ w sektorze ITSM. 
  • Czy AI i ML to tylko 'buzzwords' czy mają już rzeczywisty wpływ na rozwiązania z zakresu ITSM?  
  • W jaki sposób - i czy w ogóle warto - zarządzać UX w narzędziach ITSM? 
  • Czy metodyka DevOps i praktyki ITIL pomagają w zarządzaniu usługami IT? 

 Nie czekaj! Zarejestruj się już teraz i przygotuj swoją organizację na przyszłość z ITSM! 

Radosław Dąbrowski

Od 6 lat pracuję w branży IT, zdobywając doświadczenie w różnych obszarach, takich jak wsparcie techniczne, programowanie oraz wdrażanie systemów ITSM. W swojej karierze miałem okazję realizować projekty o zróżnicowanym charakterze, które pozwoliły mi na rozwinięcie umiejętności zarówno technicznych, jak i analitycznych. Poza pracą zawodową, z pasją zgłębiam tematykę cyberbezpieczeństwa, śledząc nowinki z branży i doskonaląc swoje umiejętności w tym dynamicznie rozwijającym się obszarze.

Wojciech Rawicki

Wojciech jest inżynierem systemowym w Betacom. Wcześniej administrował systemami rodziny UNIX oraz Linux. Prócz tego uczestniczył przy wdrożeniach i administracji rozmaitych systemów i oprogramowania – od małych systemów obsługi IT dla małych, kilkunastoosobowych firm do globalnych systemów nawigacji w transporcie lotniczym.